Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Futuro Imperfecto, S. de R.L. de C.V.
Calle 18B # 251, Mérida, Yucatán, CP 97305, México
info@futuroimperfecto.xyz

Este aviso también está disponible en inglés.

1. Responsable del tratamiento

Futuro Imperfecto, S. de R.L. de C.V. («Futuro Imperfecto»), con nombre comercial Futuro Imperfecto, Idea Builder Studio, y domicilio en Calle 18B # 251, Mérida, Yucatán, CP 97305, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Su representante legal es Roman Parra. Contacto: info@futuroimperfecto.xyz.

2. Datos personales que tratamos

  • Formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • WhatsApp: si nos escribes al +52 999 275 9199, tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp y el contenido de tus mensajes.
  • reCAPTCHA: el formulario usa Google reCAPTCHA para evitar spam. Google recaba información de tu dispositivo y navegador para ese fin, conforme a su Política de Privacidad y sus Términos de Servicio.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Usamos tus datos personales para:

  • responder tus mensajes y solicitudes;
  • prestar los servicios que nos contrates, incluidos los de automatización de WhatsApp;
  • cumplir obligaciones legales.

Estas finalidades son necesarias para la relación contigo. No usamos tus datos para publicidad ni mercadotecnia, y no los vendemos.

4. Servicios de automatización de WhatsApp para empresas

Cuando una empresa usa nuestros asistentes y automatizaciones en la plataforma de WhatsApp Business, tratamos por cuenta de ella y según sus instrucciones los datos de las personas que le escriben por WhatsApp: número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes y la información que la empresa nos pida registrar. En ese caso la empresa es la responsable de esos datos y aplica su propio aviso de privacidad. Usamos esos datos solo para prestarle el servicio a esa empresa.

5. Proveedores y transferencias

Para operar este sitio y nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Elytra Biomaterials (operación técnica y alojamiento de nuestros servicios), OVHcloud (infraestructura en la nube), Google (envío de correo y reCAPTCHA), Namecheap (reenvío de correo) y Meta (plataforma de WhatsApp Business).

En los servicios de automatización de WhatsApp usamos además proveedores de inteligencia artificial que procesan el texto de las conversaciones y transcriben los mensajes de voz para que los asistentes respondan: OpenRouter, Anthropic, OpenAI y Google. También usamos Chatwoot (panel donde personal autorizado atiende conversaciones), Resend (avisos por correo), Slack (avisos al equipo) y Composio (conexión con calendarios y herramientas que la empresa autoriza). Cuando una empresa cliente lo solicita, registramos datos de contacto en sus propios sistemas, como su CRM.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México. No transferimos tus datos personales a otros terceros, salvo cuando lo requiera una autoridad competente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a info@futuroimperfecto.xyz. Tu solicitud debe incluir tu nombre, un medio para enviarte la respuesta, un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante), una descripción clara de lo que solicitas y cualquier dato que nos ayude a localizar tu información. Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP.

7. Eliminación de datos

Para pedir que eliminemos tus datos, incluidos los de conversaciones con nosotros por WhatsApp, escribe a info@futuroimperfecto.xyz con el asunto «Eliminación de datos» y el correo o el número de teléfono con el que nos contactaste. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación esté hecha. Si tus datos se trataron por cuenta de una empresa que usa nuestros servicios de WhatsApp, le haremos llegar tu solicitud y actuaremos según sus instrucciones.

8. Conservación

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales; después los eliminamos.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies propias para darte seguimiento. Google reCAPTCHA, que usa el formulario de contacto, puede instalar las cookies que necesita para funcionar.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso de privacidad en esta página, con su fecha de actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México.